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Termos & Condições

Informação sobre www.zoesecrets.com - condições de venda, contactos, meios de envio e de pagamento, custos e tempos de entrega, devoluções e política de privacidade. 

 

Data da última actualização:

- 21.06.2019

 

Quem pode utilizar:

- Qualquer pessoa singular, maior de idade.

 

Morada da Sede (sem loja aberta ao público):

- Estrada de Paço de Arcos, 66 - 2735-336 Cacém - Portugal

 

Contactos:

- info@zoesecrets.com

 

Meios de Pagamento:

- Paypal e Transferência Bancária.

 

Envios:

- Portugal Continental, Madeira e Açores.

 

Custos de Envio:

- Encomendas até 5kg - 4,99€;

- Portes gratuitos e envio em caixa premium para encomendas superiores a 49€.

 

Meios de Expedição:

- CTT Expresso - Portugal Continental, Madeira e Açores;

- Chronopost - Portugal Continental;

 

Tempo de Entrega:

- Habitualmente, até 8 dias úteis após pagamento, podendo, ocasionalmente, demorar até 15.

 

Aviso de Expedição:

- É enviado e-mail a confirmar a data em que a encomenda foi expedida.

 

Morada de Entrega:

- Na morada indicada pelo utilizador (poderá corresponder ao domicílio, local de trabalho, vizinho, amigo ou familiar);

- Nos postos de correio dos CTT (quando é expedida via CTT Expresso e não se encontra ninguém para receber a encomenda na morada indicada).

 

Devoluções: 

- Os artigos podem ser devolvidos até 15 dias após a sua recepção, sem terem sido utilizados, com embalagem, acessórios e etiquetas intactas, acompanhados da guia de devolução devidamente preenchida, incluindo o número da factura;

- Por motivos de higiene, brincos, piercings e acessórios para cabelo não poderão ser devolvidos;

- Morada para devolução: ZOE Secrets - Estrada de Paço de Arcos, 66 - 2735-336 Cacém, Portugal;

- O valor pago pelos artigos devolvidos será transferido para o IBAN indicado na guia de devolução, até 15 dias após a sua recepção na morada - ZOE Secrets - Estrada de Paço de Arcos, 66 - 2735-336 Cacém - Portugal.

 

Privacidade dos Dados:

- Os dados fornecidos pelos utilizadores servirão, apenas, para processar e enviar as respectivas encomendas e para cumprir obrigações legais e fiscais.